Asistentes virtuales
Lianeth Villarrea 12°
Un asistente virtual es un agente de software que ayuda a usuarios de sistemas computacionales, automatizando y realizando tareas con la mínima interacción hombre-máquina. La interacción que se da entre un asistente virtual y una persona debe ser natural: Una persona se comunica usando la voz y el asistente virtual lo procesa, interpreta y responde de la misma manera. Un asistente virtual inteligente es un agente tipo software que puede realizar tareas u ofrecer servicios a un individuo. Estas tareas o servicios están basados en datos de entrada de usuario, reconocimiento de ubicación y la habilidad de acceder a información de una variedad de recursos en línea: Clima, tráfico, noticias, precios de acciones, horario del usuario, precios al por menor, etc.
Uno de los aspectos clave de un asistente personal inteligente es su habilidad para organizar y mantener información. Esto incluye el manejo de correos electrónicos, eventos en el calendario, archivos entre otros. También, los asistentes digitales virtuales (VDAs, Virtual Digital Assistants, en inglés) son uno de los segmentos de la inteligencia artificial con más proyección de crecimiento en el corto y medio plazo. El avance de los últimos años en procesamiento del lenguaje natural, interfaces de conversación, automatización y procesos de machine learning y deep learning, ha permitido que los asistentes virtuales sean cada vez más inteligentes y útiles. Algunos ejemplos de asistentes personales son Siri de Apple, Braina, Google Assistant, Google Now, Amazon Echo, Microsoft Cortana, S Voice de Samsung, Voice Mate, Silvia y Hidi de HTC. Y Bixby de Samsung.
Entre las funciones que puede realizar sin tener que estar en la misma ubicación física que tú se encuentran:
- Escribir en nombre de tu empresa.
- La escritura de posts para tu web de empresa.
- El diseño gráfico.
- Investigación.
- Autoedición.
- Asesoramiento.
- Edición de audio, vídeo y fotografía.
- Coaching.
- Consultoría.
- Contabilidad.
- Redacción de textos publicitarios.
- Gestión de los medios sociales.
- Gestión de proyectos.
- Transcripciones.
Asistentes Virtuales
Siri
Siri es quizás el asistente virtual más famoso del mundo. Fue creada en 2007 por Adam Cheyer como producto de la empresa Siri INC., una tecnológica que surgió de SRI International, fundación sin ánimo de lucro liderada por Dag Kittlaus, Tom Gruber y el propio Adam Cheyer. En el año 2010 la empresa fue comprada por Apple, y Siri fue incorporada a los primeros iPhone. Pero no fue hasta septiembre del año 2012, tras la actualización de iOS 6, cuando pudimos escuchar a Siri en español por primera vez. Capaz de entender, analizar la información y darnos una respuesta bastante humana allá donde estuviéramos gracias a la movilidad, Apple dio un paso al frente. Y, desde entonces, Siri es la asistente virtual inteligente más famosa del mundo.
Alexa
Es el asistente virtual de Amazon y está vinculado a los dispositivos Amazon Echo, que son altavoces inteligentes. Hay otros asistentes que se pueden vincular a hardwares que incluyen una pantalla, y te proporcionan información tanto visual como auditiva, pero no es el caso de Alexa, ya que los Amazon Echo son sólo altavoces. No obstante, es uno de los asistentes más complejos y avanzados y puedes establecer con él largas conversaciones y pedirle todo tipo de cosas; se le pueden añadir aplicaciones y ampliar sus skills con el tiempo.
Cortana
Este es el asistente de Windows. Sus funciones no son tan extensas como las de otros sistemas pero puede aprender sobre la actividad de la persona que usa el dispositivo e incluso extraer y listar conclusiones. Por ello, la experiencia acaba siendo más personalizada.
Soffie
Es un sistema de protección integral del hogar que utiliza la última tecnología para conectar los dispositivos inteligentes de la vivienda a un sistema avanzado de gestión, que cuida activamente de tu familia y de tu hogar. El objetivo de Soffie es claro: poner la inteligencia artificial de la casa a tu servicio desde una única plataforma en la que controlas todos y cada uno de los elementos inteligentes que tienes instalados. Soffie se forma a partir de la integración de los dispositivos a una red segura, privada y exclusiva que está en tus manos. A través de la app de Soffie en tu móvil controlarás todo lo que ocurre en la vivienda de forma rápida y fácil. Existe una serie de dispositivos compatibles que Soffie puede integrar en su plataforma, y Amazon Echo es uno de ellos.
Bixby es un asistente virtual que aprende sobre tus gustos y rutinas, mediante la recopilación de información basada en tus preferencias y tu patrón de uso. Si ya has probado las funciones Bixby Home y Bixby Vision, déjate sorprender por la cantidad de nuevas posibilidades ofrecidas por Bixby Voice. A partir de ahora, podrás comunicarte a través de comandos de voz, texto y selección de respuestas sugeridas, incluso en español. Todas las funciones de Bixby han sido diseñadas para facilitar el día a día, al buscar información o crear rutinas.
Celia
Celia, es el asistente de voz que vendría a sustituir a Google Assistant, de esta manera Huawei estaría buscando independizarse totalmente, después que el gobierno de Estados Unidos le prohibió utilizar tecnología de compañías estadounidenses en sus dispositivos.
El mundo de los asistentes virtuales nació para hacer más fácil la vida a los seres humanos. Nuestras tareas pueden ser resueltas en cuestión de segundos solo con utilizar nuestra voz. De la mano de Alexa, Cortana, Siri, el Asistente de Google, las funciones de los VDA cada vez serán más y mejores, y los usuarios también seguirán creciendo. Dentro del mundo del marketing es un mercado poco investigado y que se podría aprovechar.
Comentarios
Publicar un comentario